Jeśli zatrudniasz opiekunkę, nianię lub pomoc domową we Włoszech, Twoja skrzynka pocztowa może w tym roku świecić pustkami. Tradycyjne papierowe bollettini, do których wielu z nas było przyzwyczajonych, właśnie stają się historią. Włoski Inps ogłosił pełną cyfryzację składek, co dla tysięcy pracodawców oznacza konieczność zmiany nawyków praktycznie z dnia na dzień.
Koniec z listami od Inps: kto jeszcze może liczyć na papier?
Od początku 2024 roku Inps przestał wysyłać papierowe blankiety do wszystkich pracodawców domowych, którzy nie ukończyli 76. roku życia. To potężna zmiana, biorąc pod uwagę, że sektor pracy domowej we Włoszech zatrudnia setki tysięcy osób, a duża część pracodawców to osoby starsze, nie zawsze biegłe w technologiach cyfrowych.
Wyjątek dotyczy tylko seniorów powyżej 76 lat. Tylko oni w tym roku otrzymają jeszcze tradycyjny list roczny, który ma być swoistym „pomostem” w procesie przechodzenia na system online. Pozostali muszą radzić sobie sami, korzystając z platformy pagoPA. Statystyki pokazują, że ponad 60% pracodawców domowych wciąż ma trudności z poprawnym wyliczeniem składek po zmianach związanych z inflacją, co czyni przejście na system cyfrowy jeszcze większym wyzwaniem.
Nowe stawki i platforma pagoPA – o czym musisz wiedzieć?
Oprócz sposobu płatności, zmieniły się także kwoty. Niedawno zatwierdzono aktualizację składek wynikającą z inflacji, co oznacza, że kwoty, które płaciłeś w zeszłym roku, są już nieaktualne. Korzystanie z systemu online ma tę zaletę, że system automatycznie przelicza należność, eliminując ryzyko błędnych wpłat, które często kończą się uciążliwymi karami administracyjnymi.
Głównym centrum zarządzania jest teraz Portale dei Pagamenti na stronie inps.it. Co ciekawe, system ten działa 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu. W mojej praktyce zauważyłem, że najwięcej osób popełnia błąd, szukając starych formularzy, podczas gdy nowy system generuje tzw. avviso pagoPA – dokument z kodem QR, który jest teraz jedyną bezpieczną metodą rozliczenia.
Jak zapłacić składki bez wychodzenia z domu?
Mamy do wyboru kilka ścieżek, które oszczędzają czas, ale wymagają posiadania SPID, CIE lub CNS. Oto jak najszybciej uregulować należności:
- Serwis Online INPS: Logujesz się do sekcji „Lavoratori Domestici”, gdzie możesz wygenerować i wydrukować awizo lub zapłacić od razu kartą.
- Aplikacje mobilne: Zarówno Inps Mobile, jak i popularna aplikacja IO pozwalają na płatność kilkoma kliknięćiami prosto ze smartfona.
- Home Banking i Cbill: Jeśli Twoja bankowość elektroniczna wspiera system Cbill, możesz zapłacić składki tak samo jak rachunek za prąd czy gaz.
Być może zastanawiasz się: co jeśli wolę płacić gotówką? Możesz to zrobić w bankach, na poczcie oraz w punktach oznaczonych logiem pagoPA (np. w niektórych tabaccheria), okazując wydrukowane wcześniej awizo z kodem QR.
Uważaj na fałszywe telefony!
W związku z cyfryzacją, Inps uruchomił kampanię informacyjną i kontaktuje się telefonicznie z niektórymi pracodawcami, aby zaoferować wsparcie. Tu pojawia się jednak ważne ostrzeżenie. Oszuści często wykorzystują takie okazje. Pamiętaj, że pracownik Inps podczas rozmowy nigdy nie poprosi Cię o podanie haseł, kodów do banku ani nie będzie żądał bezpośredniego przelewu podczas połączenia.
W przypadku wątpliwości zawsze możesz umówić się na appuntamento telefonico przez Contact Center, gdzie konsultant przeprowadzi Cię przez proces generowania płatności krok po kroku. To świetne rozwiązanie dla osób, które boją się, że źle zaznaczą liczbę godzin przepracowanych przez nianię czy opiekunkę w danym kwartale.
Praktyczny trik dla zapracowanych
Jeśli zarządzasz więcej niż jednym stosunkiem pracy (np. masz nianię i oddzielną pomoc do sprzątania), system udostępnia funkcję emissione massiva. Pozwala ona na wygenerowanie wszystkich awiz płatniczych za jednym razem, co oszczędza około 30-40 minut pracy papierkowej w każdym kwartale.
Czy cyfryzacja składek faktycznie ułatwi życie rodzinom we Włoszech, czy może stanie się kolejną barierą biurokratyczną dla starszego pokolenia? Jakie są Wasze doświadczenia z systemem pagoPA – czy wszystko działa tak sprawnie, jak obiecuje Inps?
